개인정보처리방침

건강한약품(이하 "회사")은 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이용자의 권익을 보호하기 위해 본 처리방침을 운영합니다.

1. 수집하는 개인정보

1. 온라인 문진: 체중·신장, 건강 상태, 생활습관, 기저질환, 복용 중인 약
2. 진료·처방: 진료 기록, 처방 정보
3. 배송: 성명, 연락처, 주소
4. 고객 상담: 상담 내용, 연락 기록

2. 수집 목적

1. 비대면 진료 및 맞춤 처방의 설계
2. 제휴 약국의 조제 및 배송
3. 복약 상담 및 이상 반응 모니터링
4. 고객 문의 대응 및 서비스 개선

3. 보유 및 이용기간

수집된 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 의료법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 탈퇴 후에는 지체 없이 파기 또는 익명 처리합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 진료·조제·배송의 이행을 위해 제휴 의료기관·약국·배송 업체에 필요 최소한의 정보를 제공하며, 이용자가 사전에 동의한 범위 내에서만 이루어집니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 운영을 위해 필요한 경우(시스템 운영·유지보수 등) 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 안전성 확보에 필요한 사항을 관계 법령에 따라 관리·감독합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 정지할 것을 요구할 수 있습니다. 요청은 고객센터를 통해 접수되며, 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 노력

회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 접근 권한 제한, 암호화 전송 등 기술적·관리적 조치를 시행하고 있으며, 처리 방침 개정 시 서비스 내에 공지합니다.

8. 개인정보 보호 책임자

개인정보 관련 문의: 필리 고객센터 1551-6061 (평일 10:00 - 18:00) · 카카오톡 상담

부칙

본 방침은 2026년 9월 18일부터 시행됩니다.