Help Center
자주 묻는 질문
시작 전 궁금한 것들을 미리 정리했어요. 찾는 답이 없다면 카카오톡으로 편하게 문의해 주세요.
설문과 비대면 진료로 확인한 체중, 체질, 생활습관, 기저질환을 바탕으로 의사가 성분과 용량을 설계하고, 약사가 하루 한 포씩 소분 조제해 드리는 개인 맞춤 처방이에요.
온라인 문진 작성 후 앱에서 의사와 비대면 진료를 진행해요. 진료 후 처방이 확정되면 제휴 약국에서 조제해 집으로 배송해 드려요.
1분 내외로 끝나요. 체중, 생활습관, 기저질환, 복용 중인 약 등 처방 설계에 꼭 필요한 내용만 여쭤봅니다.
문진 제출 후 앱에서 의사와 진료를 진행해요. 병원에 갈 필요 없이 어디서든 받아보실 수 있습니다.
식욕억제, 지방흡수 억제, 대사 개선 계열 등 식약처 허가 성분 중 개인 상태에 맞는 조합만 처방돼요. 처방전에 모든 성분과 용량이 명시됩니다.
약사가 복용 시간대별로 하루치를 한 포씩 소분 조제한 개인 맞춤 포장이에요. 아침·점심·저녁 등 언제 먹어야 하는지 포마다 정리되어 있습니다.
진료 결과에 따라 다르며, 통상 프로그램 단위로 관리돼요. 4주 감량 리포트로 경과를 함께 확인하며 조정합니다.
처방 확정 후 제휴 약국에서 조제를 마친 뒤 안전하게 배송돼요. 진행 상황은 안내드립니다.
비대면 진료 및 맞춤 처방(월 1회), 하루 한 포 소분 조제 30일분, 약사 복약 상담 및 4주 감량 리포트가 포함돼요.
처방 내용(성분·용량)에 따라 달라지기 때문이에요. 내 몸에 필요한 조합이 다르니, 당연한 원리예요.
처방 확정 전에는 전액 환불이 가능해요. 조제가 시작된 이후에는 의약품 특성상 제한될 수 있으니 고객센터로 문의해 주세요.
복용 시작 후 3일, 7일, 4주 차에 이상 반응을 체크해요. 두근거림·불면·소화불량 등이 있으면 즉시 성분과 용량을 재조정하거나 복용을 중단하도록 안내드려요.
만 19세 이상이며 진료 결과 처방이 적절하다고 판단된 경우에만 가능해요. 임신·수유 중이거나 특정 심혈관·정신과 질환이 있는 경우에는 처방이 어려울 수 있어요.
필리에서 처방되는 약은 전문의약품으로, 반드시 처방받은 본인만 복용해야 해요. 타인 양도·재판매는 법적으로 금지되어 있습니다.
Contact
아직 궁금한 게 있으신가요?
건강한약품 고객센터 — 카카오톡으로 편하게 문의해 주세요.
전화: +82-10-7955-8673 · FAX: +82-10-7955-8636